メンバー紹介
クリエイティブ事業部 カスタマーサポート
KIYOHARA

現在の仕事内容について教えてください。

カスタマーサポートのメンバーとして、お客様のWEBサイトの修正・更新を行っています。

やりがいは何ですか？

直接お会いする機会がない分、お客様から喜びのお言葉をいただけたときは非常に嬉しく、やりがいに繋がっています。
未経験で入社させていただいているため、まだまだ分からないことだらけではありますが、1つの案件を成し遂げるごとに成長につながっているという実感をもって仕事をできていることも、やりがいになっていると思います。

大変なところを教えてください。

サポートを信頼していただいているからこそだとは思うのですが、「いい感じにお願いします」といったお任せのご依頼が稀にありまして…
そういったときはやりがいがある分、プレッシャーもあるので大変に思います。
今は不安があるときや迷ったときは同じチームの方に相談したり、意見を聞かせていただいたりして、解決できていますが、ゆくゆくは自分一人でも対応できるようになりたいです。

入社してから成長した・変わったことがあれば教えてください。

入社してもうすぐ半年になりますが、非常に濃い毎日で、未経験で入社した当時から比べると、できることの幅がぐっと広がったと思っています。
先輩たちを見ているとまだまだ足りないところばかりですが、日々の業務をしっかり積み重ねて追いついていきたいです！
また、部署問わず、同世代の仲間ができたこともとても心強く、頑張っていこうという気持ちを保ち続けられています。

今後の目標を教えてください。

先輩方に少しでも追いつけるように、日々努力していこうと思います。

未経験＆異業種からの転職も多いので、未経験で迷っている方がいらっしゃれば、ぜひ勇気を出して応募してみてください！