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メンバー紹介
クリエイティブ事業部 カスタマーサポート
UENO

UENO

クリエイティブ事業部・カスタマーサポート

広島県出身。2021年入社。クリエイティブ事業部カスタマーサポート所属。
大学卒業後、英語講師などを経験し、WEB業界は未経験でヒーローイノベーションに入社。趣味は絵を描くこと。

仕事について

現在の仕事内容について教えてください。

サポートチームに所属しています。
ホームページの更新やお問い合わせ対応を行っています。

やりがいは何ですか?

お客様に満足いただける修正ができたときに達成感を感じます。

大変なところを教えてください。

お客様の意図を正確に汲むことが大変だなと感じることがあります。
相手と自分の認識が合っているか作業前にしっかり確認を取ることを大切にしています。

ヒーローイノベーションについて

応募のきっかけは何でしたか?

ホームページのデザインがとても素敵だなと思い応募しました。

入社の決め手を教えてください。

採用担当の方や社長のお人柄の良さに惹かれ入社を決めました。

入社後について

入社してからの印象やエピソードがあれば教えてください。

アットホームな雰囲気で、風通しも良く働きやすい印象です。
社内コミュニケーションを促進するためのイベントがたくさん設けられていて驚きました。
普段関わらないチームの方とも懇親会でお話したり、一緒に御飯に行ったりすることが今まではあまり無かったのでとても新鮮でした。

入社してから成長した・変わったことがあれば教えてください。

周りに尊敬できる人がたくさんいて、人に恵まれているところが良かったなと思います。

今後の目標を教えてください。

新規でホームページを制作することが目標です!

入社を考えている方にひと言

プライベートとの両立も可能で、働きやすい環境が整っています。
業界未経験で入られた方も多いので、未経験でもチャレンジできると思います!