メンバー紹介
クリエイティブ事業部 カスタマーサポート
WAKAMIYA

現在の仕事内容について教えてください。

カスタマーサポートをしながら、デザイナーとしてWEBデザインやDTPデザインを担当させていただいています。

やりがいは何ですか？

カスタマーサポート業務はお客様から満足・喜びの声をいただいたときですね。
デザイン業務は、WEBデザインであればコーディングが仕上がったとき、DTPであれば印刷物が仕上がったときといった、ものとして完成した時にやりがいを感じます。

大変なところを教えてください。

お客様から高い要望をいただいたときにどう応えるかであったり、クオリティを担保しつつ作業にかける時間を配慮するのは大変です。

応募のきっかけは何でしたか？

DTPとWEBの両方に携われるのが魅力的だったからです。
それと、こどもがいるため時短勤務を希望していて、勤務時間の調整がきくのも魅力的でした。

入社の決め手を教えてください。

きっかけである仕事内容と勤務形態をしっかり実現できるのが確認できたところです。
結構、求人媒体に書いてあっても、実際に面接に行くと条件が違ったりすることがあったので、気になっているところが明確になったところに誠実さを感じたのも決め手になりました。

入社してからの印象やエピソードがあれば教えてください。

今より人数もだいぶ少なかったので、今よりもさらにアットホームでほんわかした雰囲気でした。

入社してから成長した・変わったことがあれば教えてください。

WEBに関しては実務経験がなかったため、実務をやりながらスキルを身に着けることができてよかったです。
デザイン・コーディングともにスキルアップできました。

今後の目標を教えてください。

お客様のご要望にプラスワンで提案ができるようにすること。
WEB知識や、デザイン・コーディングにおける手法のバリエーションを増やすことです。

全体的に穏やかな雰囲気の中で、各々が自由に制作に取り組めます。
困ったときは周りの人に聞きやすい環境なので、1人で抱え込まずに相談しながら進められると思います。